Conditions Générales de Vente


Lors de votre réservation, vous vous engagez à accepter et respecter les règles et conditions définies ci-après :

Règles d’occupation des lieux


Pour votre confort, nous avons choisi du mobilier, des équipements et accessoires de qualité. Nous comptons sur votre respect pour les maintenir en parfait état.

Les lieux devront être rendus dans le même état qu’à votre arrivée : rangés, vaisselle faite, propres de tout rebut ou déchet (sacs poubelle à cet effet), sans détérioration ni manquement (objets emportés).

Les équipements et installations devront être en bon état de fonctionnement.

À défaut, nous nous réservons le droit de prélever une partie ou la totalité de la caution de 600 euros.

L’Impasse Des Secrets est entièrement non-fumeur, y compris aux fenêtres et dans la partie spa. La terrasse extérieure, face à la cuisine, est spécialement à votre disposition pour cet effet.

Veillez à ne pas déranger le voisinage. Le bruit après 22h et avant 9h n’est pas toléré.

Les personnes mineures et les animaux ne sont pas autorisés pour des raisons légales et sanitaires.

La maison est non accessible aux personnes à mobilité réduite du fait de son infrastructure à différents niveaux.

L’Impasse Des Secrets se réserve le droit de suspendre votre séjour sans préavis et sans remboursement si nous constatons un manquement de votre part aux règles ci-dessus.

Dans le cadre d’un souci technique ou de cas de force majeure, L’Impasse Des Secrets se réserve le droit d’annuler votre réservation ou de la reporter (selon votre volonté et sous réserve de disponibilités) et ceci sans justificatif de notre part.

Responsabilité/Engagement


La responsabilité de L’Impasse Des Secrets et de ses propriétaires ne pourra être engagée en cas de vol ou de dégradations d’effets personnels dans notre maison romantique et ses extérieurs.

L’Impasse Des Secrets n’étant pas un établissement hôtelier, nous vous rappelons que les dispositions de l’article 1952 du Code civil relatives aux hôteliers ne sont pas applicables.

L’Impasse Des Secrets s’engage à respecter votre intimité, votre anonymat et vos données personnelles.

Réservation/Annulation

Toute annulation faite 30 jours avant la date réservée donnera lieu à un remboursement intégral du séjour.

Toute annulation faite entre 8 et 30 jours avant la date réservée donnera lieu à un prélèvement de 50% du séjour.

Toute annulation faite à moins de 8 jours de la date réservée sera prélevée intégralement.

Le report de votre séjour peut être accordé à titre exceptionnel en cas de force majeure sur présentation d’un justificatif (maladie, décès) et sera accordé à une date choisie par l’établissement (sous réserve de disponibilité).

En cas d’échec de votre pré-autorisation de caution, votre séjour sera annulé automatiquement, sans remboursement ni report de date possible.

Arrivée/Départ


Par souci de confidentialité des lieux et de ses occupants, vous recevrez un mail mentionnant l’adresse exacte de L’Impasse Des Secrets 24h avant votre arrivée avec les codes d’accès.

L’heure d’arrivée est à partir de 17h et le départ au plus tard à 11h, sauf en cas d’option “départ tardif” à 12h30.

L’accès sécurisé à L’Impasse Des Secrets s’effectue de façon autonome à l’arrivée et au départ.

Un état des lieux est fait avant votre arrivée et après votre départ. Si vous constatez un quelconque manquement, veillez à le communiquer par SMS dès votre arrivée à l’assistance (numéro transmis à votre arrivée).

Tarifs/Paiements/Prestations


Nos tarifs varient selon les réservations en semaine ou le week-end, selon la saison basse ou la saison haute et l’ajout de prestations complémentaires.

Une caution de 600 euros (non débitée) est obligatoire et opérée par la plateforme Amenitiz 100% sécurisée.

Carte cadeau


Nominative et non remboursable, elle est valable 1 an à compter de sa date d’achat. Le destinataire a le choix d’utiliser sa carte cadeau en week-end ou en semaine selon les disponibilités restantes sur la période souhaitée. Vous bénéficiez du petit déjeuner inclus en semaine comme en week-end. La carte est imprimable par vos soins à sa réception.

Services inclus dans la prestation


La privatisation des lieux le temps de votre séjour (sous réserve du respect des CGV), le forfait ménage, la mise à disposition des accessoires et objets, l’accès au spa privatisé, l’utilisation de la tablette d’accueil, la connexion internet, l’accès sécurisé, le prêt du linge de lit et de toilette, l’utilisation des produits d’accueil de la marque Damana Organic, le petit déjeuner uniquement le week-end.

État de santé


Il est déconseillé aux personnes enceintes, souffrant de troubles cardiaques ou de pression artérielle importante d’utiliser le spa. D’une manière générale, L’Impasse Des Secrets ne pourra en aucun cas être tenue pour responsable du fait de l’état de santé du client, et aucun remboursement ou demande de dédommagement ne pourront avoir lieu de ce fait.

Propriété intellectuelle


Tous les textes, images et sons reproduits sur le site web de L’Impasse Des Secrets sont réservés au titre de la propriété intellectuelle et pour le monde entier.

Les présentes Conditions Générales de Vente n’emportent aucune cession d’aucune sorte de droit de propriété intellectuelle sur les éléments appartenant à L’Impasse Des Secrets ou ayants droit tels que les photographies, images, textes littéraires, travaux artistiques, marques, chartes graphiques, logos au bénéfice du client.

L’internaute qui dispose d’un site internet à titre personnel et désire placer, à des fins personnelles, sur son site un lien simple renvoyant directement à la page d’accueil de L’Impasse Des Secrets doit obtenir l’autorisation préalable et expresse de L’Impasse Des Secrets pour établir ce lien.

En toute hypothèse, les liens hypertextes renvoyant au site web de L’Impasse Des Secrets devront être retirés à première demande de L’Impasse Des Secrets.

Protection de vos données


L’Impasse Des Secrets met un point d’honneur à garder confidentiel votre séjour. Conformément à la loi du 6 janvier 1978 modifiée par la loi du 20 juin 2018 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, sur la protection des données de caractère personnel, L’Impasse Des Secrets et ses propriétaires informent ses occupants que les données à caractère personnel qui leur sont fournies serviront uniquement pour les prestations demandées.

Seuls les propriétaires qui doivent connaître ces données afin de fournir la meilleure prestation à leurs occupants y auront accès. Dans tous les cas, les occupants peuvent exercer leurs droits d’accès, d’opposition, de rectification et d’annulation prévus dans la loi mentionnée.
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